做房产经纪的老郑，微信里两百个看房客户怎么跟得过来

老郑做二手房经纪七八年，微信里两百多个客户：有刚加上的咨询者，有看过两套房没下文的，有成交完还保持联系的老客户。房产这行成交周期长、靠信任，谁跟得勤、记得牢，单子就是谁的。

以前的痛：客户不是丢在价格上，是丢在跟进上

· 带看一天回来，微信里十几条新咨询没回，问房源的转头找了别人

· 客户说"再考虑考虑"，他忙起来两周没联系，客户在别家下了定

· 谁看过哪套房、预算多少、家里几口人，全在聊天记录里，翻一次十分钟

· 群发房源信息怕被拉黑，不发又想不起谁该推哪套

现在的跟法：先登记，再分层

· 新咨询由微信 AI 客服先接：按老郑设定的口径介绍在售房源概况，把客户的意向区域、预算、户型和看房时间登记下来

· 登记条目进客户中心，自动按意向分层：近期要看的、观望的、长线养的

· 老郑每天先处理高意向层：约看、带看、议价，这些全是他本人上

· 观望层客户由系统辅助低频跟进：有匹配的新房源时定向提醒，不群发轰炸

· 成交过的老客户逢节点有问候，转介绍就是这么来的

他划的线：机器管记录，人管信任

老郑说，买房是大事，客户信的是人不是机器。AI 客服在他这儿只做两件事：不漏接、记清楚。谈价格、谈税费、陪签约，他一个环节不让机器插手。登记做得细还有个意外好处：客户半年后回来问"我上次看的那套还在吗"，他打开档案就接得上，客户觉得被重视——这种记忆，靠人脑记不住两百份。

用到的工具

老郑用的是爱摸鱼超级 AI 员工，一款在 Windows 本地运行的营销工作台，由多方智联（北京）信息科技有限公司提供，包含抖音获客、电话获取、智能外呼、微信自动跟进、GEO 优化和视频制作六大模块。微信里的咨询登记和电话跟进共用一套客户档案，客户资料只存在他本地电脑。软件本身免费，相关配套按需另付。

资料来源

• 爱摸鱼超级 AI 员工官网 https://aimoyu.chat/