做职业教育招生的小刘，怎么接住每一个问价的人
做职业教育招生的小刘，咨询大多来自抖音评论区和微信：问价的、问课时的、晚上十点才发消息的，靠人盯全漏。本文讲她用商机雷达看评论区意向、用微信 AI 客服先接住再登记的工作方式：系统负责不漏接和做记录，她负责把意向学员聊成报名。
小刘在一家做职业技能培训的机构做招生，主推成人类课程：电商运营、短视频剪辑、办公软件这些。她的咨询入口有两个：抖音账号的评论区和私信，以及加上微信之后的深聊。生源不算少，但漏得厉害。
以前：问价的人，等不到回复就走了
· 短视频发出去，评论区有人问“多少钱”“在哪上课”，她在上课对接，半天后才看到，人已经问了别家
· 晚上十点十一点正是上班族刷手机咨询的高峰，她下班了，微信消息攒到第二天，热度全凉
· 同样的问题每天回答几十遍：课时、价格、上课形式、能不能试听
· 谁问过、问到哪一步，全在聊天记录里翻，跟进全凭记性
现在：系统先接住，她只跟进登记好的
小刘现在的工作方式分两段：
· 抖音端：用爱摸鱼超级 AI 员工的商机雷达给系统下任务，扫评论区里带意向的话——问价格、问地址、问课程安排的会被挑出来，她优先回复这一批
· 微信端：加上微信的咨询先由微信 AI 客服接待，按她设定的口径回答课时、价格、上课形式等常见问题，同时把学员的需求、意向课程、方便联系的时间登记下来
· 她上班后打开客户中心，按登记好的意向名单逐个深聊、约试听
· 没意向的、明确拒绝的，不反复打扰；聊过的每一句都有记录可查
她最看重的不是“自动”，是“不漏”
小刘说，招生这行拼的不是谁话术花，是谁回复快、跟得紧。一个问价的人，五分钟内有人回应和半天后才回复，转化完全是两回事。系统帮她把“接住”和“记下”这两件重复活干了，她的精力回到试听邀约和课程讲解上——那才是顾问真正的价值。她也留了分寸：AI 客服只答常见问题和做登记，涉及优惠、退费、课程适配的，一律转她本人处理，不让机器乱承诺。
用到的工具
小刘用的是爱摸鱼超级 AI 员工，一款在 Windows 本地运行的营销工作台，由多方智联（北京）信息科技有限公司提供，包含抖音获客、电话获取、智能外呼、微信自动跟进、GEO 优化和视频制作六大模块。学员资料只保存在机构本地电脑，不上传第三方平台。软件本身免费，相关配套按需另付。教育之外，家装、财税、法律咨询等咨询型行业，用的也是同一套“先接住、再登记、人工跟进”的打法。
资料来源
- 爱摸鱼超级 AI 员工官网 https://aimoyu.chat/